青海醫(yī)保是一款由省級醫(yī)療保障局官方推出的移動服務(wù)應(yīng)用，專門為當(dāng)?shù)貐⒈Ｈ藛T提供全方位的醫(yī)保線上服務(wù)。這款應(yīng)用依托國家醫(yī)療保障平臺構(gòu)建，是全省唯一的官方醫(yī)保移動服務(wù)渠道，覆蓋了政策查詢、業(yè)務(wù)辦理、個人權(quán)益查詢、異地就醫(yī)等核心功能，真正實(shí)現(xiàn)了線上通辦、一次辦結(jié)的便捷體驗(yàn)。無論是查詢醫(yī)保賬戶余額、繳費(fèi)記錄，還是辦理異地就醫(yī)備案，都能通過手機(jī)輕松搞定。
打開這款應(yīng)用，首頁就能看到清晰的功能分區(qū)：就業(yè)服務(wù)、參保查詢、城鄉(xiāng)居民參保等功能一目了然。進(jìn)入服務(wù)板塊后，用戶可以辦理個人醫(yī)保業(yè)務(wù)、預(yù)約服務(wù)窗口、查詢異地就醫(yī)機(jī)構(gòu)等。最方便的是醫(yī)保電子憑證功能，通過實(shí)名認(rèn)證激活后，去醫(yī)院買藥再也不用帶實(shí)體卡，直接亮碼就能完成支付。對于關(guān)心本地政策的用戶，應(yīng)用內(nèi)還設(shè)置了專門的資訊板塊，實(shí)時(shí)更新醫(yī)保政策變動、就業(yè)創(chuàng)業(yè)信息和社保相關(guān)通知，信息獲取又快又準(zhǔn)。特別應(yīng)用還整合了民族醫(yī)藥特色服務(wù)，支持藏蒙醫(yī)院制劑醫(yī)保目錄查詢，這在同類應(yīng)用中可是獨(dú)一份的特色。
這款應(yīng)用最讓人驚喜的是它的智能化和便捷性。通過人臉識別就能快速登錄，安全又省心，刷臉結(jié)算功能的使用率更是位居全國前列。應(yīng)用會主動推送醫(yī)保政策更新和報(bào)銷進(jìn)度提醒，再也不用擔(dān)心錯過重要信息。針對老年人等特殊群體，操作界面設(shè)計(jì)得非常友好，字體大、按鈕醒目，每個功能都有詳細(xì)引導(dǎo)。更貼心的是健康管理功能，不僅能查詢醫(yī)療記錄，還能學(xué)習(xí)養(yǎng)生知識和疾病預(yù)防常識，相當(dāng)于隨身帶了個健康小助手。異地就醫(yī)服務(wù)也特別給力，跨省結(jié)算率在全國都名列前茅，出門在外看病再也不用操心報(bào)銷問題了。
除了基礎(chǔ)醫(yī)保服務(wù)，這個應(yīng)用還有很多實(shí)用的特色功能。比如說定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)查詢，能自動定位顯示附近的醫(yī)保定點(diǎn)醫(yī)院和藥店，連營業(yè)時(shí)間和服務(wù)項(xiàng)目都寫得清清楚楚。社保繳費(fèi)功能支持多種支付方式，繳費(fèi)記錄自動生成電子賬單，查起來特別方便。對于需要經(jīng)常辦理業(yè)務(wù)的用戶，應(yīng)用提供了一件事一次辦服務(wù)，像新生兒參保、退休聯(lián)辦等復(fù)雜事項(xiàng)也能輕松搞定。數(shù)據(jù)安全方面做得也很到位，所有信息傳輸都加密處理，查詢記錄只能通過本人人臉或密碼驗(yàn)證才能查看，用著特別踏實(shí)。
操作響應(yīng)速度快是很多用戶的共同感受，不管是查詢賬戶還是辦理業(yè)務(wù)，基本上點(diǎn)開就能立即顯示結(jié)果。服務(wù)覆蓋面特別廣，全省5190家定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)的信息都能查到，連村衛(wèi)生室的數(shù)據(jù)都有收錄。功能更新很及時(shí)，每次醫(yī)保政策調(diào)整后，應(yīng)用很快就會同步最新服務(wù)指南。后臺的智能監(jiān)管系統(tǒng)也很強(qiáng)大，能實(shí)時(shí)提醒不合理的醫(yī)療服務(wù)行為，幫用戶守好醫(yī)保賬戶的安全門。15分鐘醫(yī)保便民服務(wù)圈已經(jīng)基本建成，線上線下服務(wù)無縫銜接，確實(shí)讓老百姓少跑了很多冤枉路。
這款應(yīng)用真正做到了讓數(shù)據(jù)多跑路、群眾少跑腿，把過去需要排隊(duì)辦理的醫(yī)保業(yè)務(wù)都搬到了手機(jī)上。界面設(shè)計(jì)簡潔明了，功能分類科學(xué)合理，第一次用也能快速找到需要的服務(wù)。實(shí)時(shí)消息推送很實(shí)用，重要政策變化和業(yè)務(wù)辦理進(jìn)度都會主動提醒，完全不用擔(dān)心遺漏。特別點(diǎn)贊它的穩(wěn)定性，使用過程中幾乎沒遇到過卡頓或閃退的情況。從用戶反饋來看，查詢醫(yī)保信息、電子憑證支付和異地就醫(yī)備案是最受歡迎的三個功能，確實(shí)解決了很多實(shí)際困難。要說還有什么期待，可能就是希望未來能增加更多個性化服務(wù)推薦，不過現(xiàn)功能已經(jīng)足夠滿足日常需求了。
